1. Obecná ustanovení

1.1. Tyto Zásady ochrany soukromí (dále jen "Zásady") stanoví způsob, jakým ARTexpo Print s.r.o. (dále jen "Provozovatel") zpracovává osobní údaje uživatelů webových stránek www.upupup.cz (dále jen "Uživatel").
1.2. Provozovatel se zavazuje chránit osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Jaké osobní údaje zpracováváme?

2.1. Provozovatel může zpracovávat následující osobní údaje:

• Jméno a příjmení
• E-mailovou adresu
• Telefonní číslo
• Fakturační a doručovací adresu
• Informace o chování na webových stránkách (cookies, IP adresa)

3. Účel zpracování osobních údajů

3.1. Osobní údaje Uživatelů jsou zpracovávány za těmito účely:

• Poskytování a zlepšování služb webových stránek
• Komunikace s Uživateli (odpověd na dotazy, podpora)
• Plnění smluvních a právních povinností
• Marketingové účely (se souhlasem Uživatele)

4. Právní základ zpracování

4.1. Provozovatel zpracovává osobní údaje na základě těchto právních důvodů:

• Plnění smlouvy (např. objednávky)
• Plnění právních povinností (např. údetnictví)
• Oprávněný zájem (např. zlepšování služb)
• Souhlas Uživatele (např. pro marketingové účely)

5. Doba uchování osobních údajů

5.1. Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu, nejdéle však po dobu stanovenou právními předpisy.

6. Přístup k osobním údajům a jejich ochrana

6.1. K osobním údajům mají přístup pouze oprávněné osoby Provozovatele a nejsou poskytovány třetím stranám, pokud není vyžadováno zákonem.
6.2. Provozovatel uplatňuje odpovídající technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů.

7. Práva Uživatele

7.1. Uživatel má následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na vymazání osobních údajů
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vzést námitku proti zpracování
• Právo podat stížnost u dozorového orgánu (Úrad pro ochranu osobních údajů)

8. Cookies a analytické nástroje

8.1. Web www.upupup.cz využívá soubory cookies k analyzování provozu a personalizaci obsahu.
8.2. Používáme také služby Hotjar a Google Ads k analýze chování uživatelů a optimalizaci marketingových kampaní.
8.3. Uživatel může spravovat nastavení cookies v nastavení prohlížeče.

9. Kontakt pro ochranu osobních údajů

Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně zpracování osobních údajů, kontaktujte nás:
E-mail: info@upupup.cz
Telefon: +420 774 080 107